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Mit der Unterschrift akzeptieren Sie das Brokermandat und die AGB. (klicken Sie auf die jeweilige Box um den Inhalt grösser zu sehen.)
Brokermandat

Kundeninformation gemäss Art. 45 VAG

Name, Strasse/Nr., PLZ/Ort (nachfolgend “Auftraggeber” genannt)

FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG
Schwyzerhüsli, Baltenschwilerstrasse 39, CH-8962 Bergdietikon

(nachfolgend “FTK” genannt)
vertreten durch:

Name, Strasse/Nr., PLZ/Ort, Telefonnummer, Email (nachfolgend “Broker/Tippgeber” genannt)

Die FTK ist ein ungebundener Versicherungsbroker, Register-Nr. 10953 und hat Zusammenarbeitsverträge mit verschiedenen Gesellschaften abgeschlossen. Die nachfolgende Auflistung ist stets erweiterbar und kann deshalb nicht als abschliessend betrachtet werden.

AIG Europe Ltd. Axa Winterthur CSS Epona Helvetia Noventus Profond Swica Visana
Abraxas Basler DAS Fortuna Integral Stiftung ÖKK Pro Life SwissLife Zürich
Allianz BSI Dextra Generali Innova Orion Protekta Sympany
Assura Chubb Insurance Die Mobiliar Groupe Mutuel Meta Pax Skandia TSM
Atupri Concordia Emmental Helsana Nest Pensionskasse Pro Solida Vaudoise

Die FTK arbeitet mit den oben erwähnten Gesellschaften je nach Bedarf vom Auftraggeber in allen Finanz- und Versicherungszweigen zusammen. Der Auftraggeber nimmt zur Kenntnis, dass zwischen den Finanz- und Versicherungsinstituten und der FTK Courtagen/Provisionen sowie andere marktüblichen Entschädigungen, wie in der Unternehmenspräsentation aufgeführt, erfolgen können. Die Unternehmenspräsentation ist auf der Homepage www.ftk.net ersichtlich. Der Auftraggeber verzichtet aufgrund dieser Aufklärung und auf Grund der verständlichen Berechnungen, ausdrücklich auf die Ablieferung der betreffenden Entschädigungen zu Gunsten der FTK.

Die FTK arbeitet im Auftrag seiner Auftraggeber gemäss der im “Brokermandat” vereinbarten Dienstleistungen.

Für Fehler, Nachlässigkeit oder unrichtige Auskünfte im Zusammenhang mit der Brokertätigkeit haftet neben dem Broker/Tippgeber auch die Unternehmung FTK. Broker, welche in eigenem Namen gegenüber dem Auftraggeber auftreten, fallen nicht unter das Haftungsdach der FTK. Die FTK schliesst eine Haftung aus. Dieser Broker hat eine eigene Vermögensschadenhaftpflichtversicherung und übernimmt somit die volle und alleinige Haftung. Der Broker ist im Vermittlerregister entsprechend registriert.

Ihre Daten werden durch Ihren Broker/Tippgeber nur soweit aufgenommen, als sie im Rahmen der im Brokervertrag vereinbarten Dienstleistungen benötigt werden. Die FTK verpflichtet sich, alle Vorkehrungen zur Einhaltung der massgebenden gesetzlichen Vorschriften des Datenschutzes zu treffen. Die Daten werden absolut vertraulich behandelt. Personendaten werden in der Regel in elektronischer und/oder in Papierform aufbewahrt. Zugleich werden sämtliche vom Kunden geäusserten Angaben nur mit ausdrücklichem und schriftlichem Einverständnis des Kunden an Drittpersonen weitergegeben.

Der Auftraggeber bestätigt hiermit, die Kenntnisnahme der oben genannten Informationen und die Kopien sowie die Unternehmens- und Vorsorgepräsentation erhalten zu haben. Die FTK und der Broker/Tippgeber haben ihre Informationspflicht gemäss Art. 45 Versicherungsvertragsaufsichtsgesetz (VAG) erfüllt.

Datum Unterschrift/en Auftraggeber Unterschrift/en Broker/Tippgeber

Vollmacht/Mandat

Name, Strasse/Nr., PLZ/Ort (nachfolgend “Auftraggeber” genannt) bevollmächtigt/bevollmächtigen die

FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG

Schwyzerhüsli, Baltenschwilerstrasse 39, CH-8962 Bergdietikon
vertreten durch:

Name, Strasse/Nr., PLZ/Ort, Telefonnummer, Email (nachfolgend “Broker/Tippgeber” genannt)

Ihn/Sie in den aufgeführten Finanz-, Treuhands- und Versicherungsangelegenheiten rechtsgültig zu vertreten. Diese Vollmacht beinhaltet insbesondere den mündlichen und schriftlichen Verkehr mit den betroffenen Finanz- und Versicherungsgesellschaften. Ein von der FTK nicht übernommener Vertrag, ist ausdrücklich ausgeschlossen.

Diese Vollmacht entbindet das entsprechende Finanz- und Versicherungsinstitut, Banken und Behörden bis auf Widerruf (Annullierung Vermittlerauftrag) vom Bank- und Versicherungsgeheimnis. Der Auftraggeber erteilt dem Broker/Tippgeber die Vollmacht, ihn gegenüber der Gesellschaft zu vertreten, mit den Gesellschaften direkt Verhandlungen zu führen sowie die im Zusammenhang mit dem Mandat notwendigen Dokumente und Informationen in Empfang zu nehmen. Dies beinhaltet insbesondere Vertragsabschlüsse, Vertragsänderungen sowie Kündigungen. Der Auftraggeber bleibt in jedem Fall Kunde der Finanz- und Versicherungsgesellschaften, Prämienschuldner und Korrespondenzempfänger für Originaldokumente, die FTK erhält lediglich die Kopien.

Datum Unterschrift/en Auftraggeber Unterschrift/en Broker/Tippgeber
AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB

Die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG ist eine schweizerische Versicherungsplattform und unterbreitet in erster Linie Konsumenten auf Anfrage Versicherungsangebote verschiedener Anbieter. Dazu benötigt die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG persönliche und unpersönliche Daten der Nutzer. In dieser Datenschutzerklärung wird erklärt, welche Daten die FTK Finanz-Treuhand Köchli AG wozu bearbeitet, soweit dies nicht aus den Umständen hervorgeht.

Gesetzliche Grundlagen, Änderungen

Bei der Bearbeitung von personenbezogenen Daten der Nutzer hält sich die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG an die vorliegende Datenschutzerklärung und die geltende Gesetzgebung, insbesondere an das schweizerische Datenschutzgesetz (DSG). Die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG verpflichtet hierzu auch die Mitarbeiter und Firmen, die im Auftrag Nutzerdaten bearbeiten. Das Angebot von der FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG wird mit der Zeit erweitert. Aus diesem Grund oder aufgrund anderer, geänderter Umstände kann die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG die vorliegende Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung und Mitteilung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf der Website www.ftk.net publizierte Fassung.

Benötigte Daten

Erhoben werden grundsätzlich alle personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Nutzung der Dienstleistungen von der FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG und sonst im Austausch mit der FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG anfallen. Dazu gehören:

  • Daten, welche Nutzer über Online-Formulare eingeben oder sonst im Rahmen der Nutzung der Angebote von FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG mitteilen (z.B. facebook, E-Mail), darunter auch persönliche Daten (Name, Wohnadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, Zahlungsmittel, etc.);
  • automatisch übermittelte oder anfallende Nutzungsdaten (z.B. Datum und Uhrzeit der Nutzung, vorherige und aufgerufene Seite, IP-Adresse, Daten zum verwendeten Browser, Geräte-Kennung, momentaner Standort, soweit diese Information freigegeben ist, etc.) sowie Interaktionsdaten, soweit ohne Installation von Zusatzprogrammen auf dem Computer möglich (z.B. Mausbewegungen und –klicks sowie Tastaturanschläge auf der Website);
  • durch die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG oder Dritte generierte, personenbezogene Daten (z.B. Kennungen, persönliche Angebote von Anbietern, die die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG für den Nutzer bereitstellt);
  • Korrespondenz und sonstige Kommunikation mit dem Nutzer (z.B. E-Mails, Telefonate, die, wo erforderlich, auch aufgezeichnet werden können). Diese Daten können miteinander verknüpft werden, dies auch über mehrere Besuche und Kontakte hinweg, wenn ein Nutzer bzw. ein Profil z.B. aufgrund eines Benutzernamens, einer E-Mail Adresse, einer Gerätekennung oder im Browser gespeicherter “Cookies” wiedererkannt wird.

Cookies sind eine verbreitete Technik, bei welcher dem Browser des Nutzers von der Website eine Kennung zugeteilt wird, die dieser bei sich abspeichert und auf Verlangen vorweist. Die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG lässt diese Kennung normalerweise nach einer Sitzung verfallen, nutzt jedoch permanente Cookies, um, die Nutzung der Website analysieren zu können und die Website zu personalisieren. Durch entsprechende Einstellungen im Browser können permanente Cookies automatisch gelöscht, eingeschränkt oder ganz gesperrt werden (mehr dazu hier für Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome). Dies schränkt die Nutzung der Website nicht ein. Werden auch die nur vorübergehenden Cookies (“Session Cookies”) verhindert, kann die Nutzung der Website allerdings beeinträchtigt sein. Lässt ein Benutzer Cookies zu, geht die FTK Finanz-Treuhand Köchli AG davon aus, dass er ihrem Einsatz zustimmt.

Die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG verwendet auf der Website teilweise Elemente und Dienste Dritter, die Nutzungsstatistiken liefern oder die dem Benutzer Zugang zu sozialen Netzwerken und anderen Fremdangeboten ermöglichen. Dadurch können diese Dritten in beschränktem Mass selbst personenbezogene Daten über Nutzer von der FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG erheben, soweit sie sie z.B. anhand eigener Cookies oder Logins wiedererkennen. Es handelt sich bei diesen Dritten insbesondere um Facebook, Google (Adwords, Google+, Youtube), NetMetrix (Nutzungsstatistiken), Optimizely (Nutzungsstatistiken) und m-pathy (Nutzungsstatistiken). Um die Privatsphäre der Nutzer zu schützen, berücksichtigt die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG Einstellungen des Browsers, welche signalisieren, dass ein Nachverfolgen („Tracking“) nicht gewünscht wird und arbeitet dann nur mit solchen Dritten, welche dies ebenfalls berücksichtigen (mehr dazu hier für Internet Explorer, Firefox). Klickt ein Benutzer jedoch auf den Link einer Werbung oder sonst eines fremden Angebots, verlässt der Nutzer den Einflussbereich von der FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG, und die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG kann die weitere Datenerhebung nicht kontrollieren. Der Nutzer muss sich diesbezüglich an den Dritten halten.

Datenbearbeitung Die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG kann die von ihm oder im Auftrag erhobenen Daten der Nutzer für folgende Zwecke verwenden:

  • zur Erbringung der von der FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG angebotenen Dienstleistungen;
  • zur Erstellung von Statistiken aller Art, so etwa über das Interesse an Produkten und an der Nutzung von Dienstleistungen, die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG erbringt;
  • zur Gestaltung und Entwicklung der Dienstleistungen und Angebote von der FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG;
  • zu internen Ausbildungszwecken und zur Qualitätskontrolle;
  • zur Pflege und Entwicklung der Kundenbeziehungen (z.B. Newsletter);
  • zur Steuerung der Anzeige von Werbung und eigenen Anzeigen (bei Dritten);
  • zur Gewährleistung der Sicherheit und Verfügbarkeit der Systeme und Daten von FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG bzw. den Service-Providern;
  • für etwaige Unternehmenstransaktionen von der FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG, welche Nutzerdaten tangieren können)
  • zur Verhinderung, Entdeckung und Bekämpfung von Missbrauch;
  • zur Beantwortung berechtigter, behördlicher Anfragen oder im Zusammenhang mit der Durchsetzung von Forderungen oder sonstigen Rechtsstreitigkeiten, die die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG betreffen oder in der die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG sonst involviert ist.

Weitere Nutzungszwecke können sich aus den Umständen oder aus gesetzlichen Pflichten ergeben bzw. bei der Erhebung der betreffenden Daten angezeigt sein.

Weitergabe der Daten an Dritte Die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG gibt grundsätzlich keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter, mit folgenden Ausnahmen:

  • Die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG kann Dritte beiziehen, welche personenbezogene Daten im Auftrag und ausschliesslich für die Zwecke von der FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG bearbeiten (z.B. Meinungsforschungsinstitute). Die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG stellt auf angemessene Weise sicher, dass diese Dritten die Daten nur so bearbeiten, wie dies die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG auch darf.
  • Die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG kann personenbezogene Daten Dritten bekanntgeben, wenn der Nutzer dies wünscht (Offertanfrage, Anmeldung, etc.), dies für die Erbringung der vom Nutzer gewünschten Dienstleistung nötig ist oder soweit die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG den Nutzer auf die Weitergabe seiner Daten ausdrücklich hingewiesen hat. In aussergewöhnlichen Einzelfällen (z.B. Missbrauch) kann eine Bekanntgabe von Nutzerdaten an Dritte auch zu den anderen, in dieser Datenschutzerklärung aufgeführten oder gesetzlich vorgesehenen Zwecken erfolgen. Die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG kann nicht kontrollieren, garantieren und dafür einstehen, dass diese Dritten die für die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG geltenden Datenschutzbestimmungen einhalten; sie bearbeiten die Daten zu eigenen Zwecken und unter Umständen auch im Ausland, wo möglicherweise kein gesetzlicher Datenschutz wie in der Schweiz besteht.

Die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG kann Dritten ferner anonymisierte Nutzerdaten bekanntgeben, d.h. Daten in einer Form, in der seitens dieser Dritten keine Rückschlüsse mehr auf die Identität der betreffenden Nutzer möglich und zu erwarten sind.

Datenaufbewahrung

Die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG bearbeitet alle von ihm erhobenen Daten grundsätzlich in der Schweiz und bewahrt sie auch auf Systemen in der Schweiz auf. Im Rahmen des Beizugs externer Dienstleister kann es jedoch zur Bearbeitung einzelner Nutzerdaten von der FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG im Ausland kommen. Zur Übermittlung von Nutzerdaten ins Ausland kann es auch bei der Weitergabe von Daten an Dritte kommen, insbesondere, wenn über die Angebote von der FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG soziale Netzwerke oder andere Angebote Dritter genutzt werden. Die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG trifft im Rahmen der Aufbewahrung und sonstigen Bearbeitung von Nutzerdaten angemessene, technische und organisatorische Massnahmen, um unerlaubte Zugriffe und sonst unbefugte Bearbeitungen zu verhindern. Diese werden regelmässig überprüft und wenn nötig angepasst, auch bei den mit dem Betrieb seiner Systeme beauftragten Dritten.

Marketing, Kommunikation

Die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG kann allen Nutzern, die sich mit einer E-Mail-Adresse oder sonst einer elektronischen Adresse oder Mobiltelefonnummer registrieren, an ihre Adresse oder Nummer von Zeit zu Zeit Newsletter oder andere (auch kommerzielle) Inhalte im Zusammenhang mit den Angeboten von der FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG senden. Mit seiner Registrierung stimmt der Nutzer dem zu, kann die Zusendung bzw. Anzeige solcher Mitteilungen aber jederzeit und kostenlos stoppen (mehr dazu am Ende der jeweiligen Mitteilung).

Rechtliche Bestimmungen

Copyrights/Benutzung der Website

Alle unter der Internet-Adresse www.ftk.net auf dem Netz publizierten Informationen und Inhalte, insbesondere Preis- und/oder Dienstleistungsinformationen von Krankenkassen und Versicherungen sowie die damit zusammenhängenden Darstellungsweisen sind urheberrechtlich geschützt und stehen unter dem Copyright der FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG, nachfolgend die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG genannt. Die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG behält sich ausdrücklich alle diesbezüglichen Rechte vor. Durch Nutzung, Herunterladen oder Kopieren werden Ihnen keinerlei Rechte im Hinblick auf die Software oder andere Elemente der unter der Internet-Adresse www.ftk.net abrufbaren Inhalte übertragen. Dasselbe gilt bezüglich der Bezeichnung der fragguido, die ein eingetragenes Markenzeichen ist. Eine Nutzung der Webseite www.ftk.net unterliegt den folgenden Bedingungen:

  • Die Benutzer von der FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG verpflichten sich ausdrücklich, die auf die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG zugänglich gemachten Informationen in keiner Weise oder Form ausserhalb des ursprünglichen Verwendungszwecks weiter zu verwenden. Insbesondere unterlässt es der Benutzer, die zugänglichen Daten zu kopieren, zu veröffentlichen oder sonstwie, namentlich auf dem Internet, in irgendeiner Form wiederzugeben.
  • Links auf die Angebote von der FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG sind ausdrücklich gestattet, vorausgesetzt, dass diese als Angebote von der FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG klar erkennbar bleiben. Bitte informieren Sie die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG, wenn Sie einen Link auf das fragguido-Angebot anbringen, damit die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG Sie bei einer allfälligen Umstrukturierung Ihrer Site entsprechend benachrichtigen kann (info@ftk.net). Bei Verstössen gegen diese Copyright- Bedingungen behält sich die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG ausdrücklich vor, rechtliche Schritte einzuleiten.

Keine Aufforderung zum Kauf

Die von der FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG publizierten Informationen stellen weder eine Empfehlung noch eine Aufforderung zum Kauf oder Verkauf irgendwelcher Produkte oder Dienstleistungen dar.

Weitere Informationen

Mit der Nutzung der Website von der FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG erklären sich die Benutzer damit einverstanden, dass die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG ihnen von Zeit zu Zeit weitere Informationen über Dienstleistungen zukommen lässt. Die Benutzer haben jederzeit die Möglichkeit die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG per E-Mail mitzuteilen, dass sie keine weiteren Informationen mehr wünschen.

Angaben ohne Gewähr

Die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG ist bemüht, die Genauigkeit und Aktualität der von ihr präsentierten Informationen sicherzustellen, doch macht sie weder eine explizite noch implizite Zusicherung oder Gewährleistung hinsichtlich deren Richtigkeit, Zuverlässigkeit oder Vollständigkeit. Die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG behält sich ausdrücklich das Recht vor, die publizierten Informationen jederzeit zu ändern oder dem Zugriff der Öffentlichkeit zu entziehen.

Keine Haftung

Die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG haftet in keinem Fall (einschliesslich Fahrlässigkeit) für Verluste oder Schäden, inklusive direkter und indirekter Folgeschäden, die sich aus dem Zugriff, der Benutzung oder jeglicher weiterer Verwendung der publizierten Informationen und Ansichten oder aus der Verlinkung von der FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG mit anderen Websites ergeben könnten, auch wenn die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen worden ist.

Keine Gewähr für andere Websites

Von der Website www.ftk.net aus sind andere Websites über die von der FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG eingefügte Links zu erreichen. Die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG kann für diese Websites und deren Inhalte keinerlei Gewähr und/oder Haftung übernehmen.

Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Bergdietikon.

Anwendbares Recht

Die Benutzung dieser Webseite unterliegt Schweizer Recht

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Alles, was du wissen
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Du hast Fragen rund um policenordner.ch? Hier beantworten wir dir, was die meisten Verbraucher von uns wissen wollen. Von A wie App bis Z wie Zugriff.

1. Allgemeine Fragen

  • 1.1. Was ist der policenordner.ch?

    Entwickelt wurde er um dir als bestehenden Kunden der FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG einen Mehrwert zu bieten. Der policenordner.ch hilft den Umgang mit Versicherungen zu erleichtern. Die digitale Komplettlösung managt deine Versicherungen. Du kannst mit ihm nicht nur Deine Versicherungen verwalten, einen Bedarfscheck durchführen,  sondern hast auch immer einen direkten Kontakt zu deinem kompetenten Broker und bist im Schadenfall bestens vorbereitet.

  • 1.2. Wer steht hinter dem policenordner.ch?

    Bei der FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG handelt es sich um einen der grössten Inhabergeführten Versicherungsbroker in der Schweiz. Kundenorientierung wird bei der FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG gross geschrieben: Die festangestellten und freiberuflichen Berater und Co-Broker, stehen den Privat- und Firmenkunden jederzeit zur Verfügung. Diese werden fachkundig vom Innendienst unterstützt und begleitet.
    Die  Huanga IT Solutions AG als Partnerunternehmen für das Softwareprogramm, profitiert vor allem von der Erfahrung des Versicherungsbrokers.
    Unser Team besteht aus erfahrenen Versicherungsköpfen und Digitalisierungsprofis. Feste Teammitglieder im Non-Profit Verwaltungskomitee bilden Köchli Daniel, Köchli Oliver, Luthiger Raffael und Romic Bojan.

  • 1.3. Welche Vorteile habe ich durch die Nutzung der policenordner.ch App?

    Das Papierchaos gehört endlich der Vergangenheit an. Mit dem policenordner.ch kannst du alles rund um deine Versicherungen mit nur einer Webbasierten on- und offline Lösung abwickeln. Egal, ob du deine Versicherungen mit deinem Mobile, oder über deinen Computer on- oder offline vom Büro, Privat oder in den Ferien verwalten oder optimieren möchtest: Der policenordner.ch unterstützt dich dabei. Der direkte Kontakt mit unseren erfahrenen und kompetenten Mitarbeitern per Telefon und Chat gewährleistet dir zudem bestmögliche Beratung in jeder Situation. Noch nie war es so einfach, deiner Versicherung einen Schadenfall zu melden und ihn abzuwickeln. Du siehst: Egal, was ansteht, dein policenordner.ch hilft dir dabei.

  • 1.4 Welche Daten muss ich angeben, um mich beim policenordner.ch anzumelden?

    Um den policenordner.ch nutzen zu können, musst Du Dir ein Profil anlegen. Der Registrierungsvorgang ist ganz leicht gestaltet: Bei der Registrierung schicken wir dir einen Bestätigungscode per SMS. Verifiziere dein Profil mit diesem Code und starte mit dem policenordner.ch.
    Damit wir wissen, bei welcher Versicherungsgesellschaft du welchen Vertrag hast, müssen wir Deine Daten bei den Versicherern anfordern. Wenn Du dich registriert hast, kannst Du deine Policen ganz einfach unter der Funktion „Vertrag hinzufügen“ anlegen. Im nächsten Stepp wählst du nur noch den Versicherer aus, wir erledigen alles Weitere für dich und fordern die jeweiligen Daten bei den Gesellschaften ein. 
    Die Abgabe eines Angebotes vom policenordner.ch ist grundsätzlich ein anonymer Prozess. Erst wenn du eine Versicherung beantragt hast, leiten wir deine Daten an die kooperierenden Versicherer weiter.

  • 1.5 Wie gelangt die FTK nach meiner Anmeldung an die Informationen meiner bestehenden Versicherungsverträge?

    Damit wir deine Daten anfordern dürfen, benötigen wir eine Datenübermittlungsberechtigung in Form eines Brokermandates von dir. Diese unterschreibst Du bei der Anmeldung vom policenordner.ch und ist zwingend notwendig, um die Funktionen vom policenordner.ch zu benutzen. Aber keine Sorge: Der policenordner.ch arbeitet nach neuesten und höchsten Sicherheitsvorgaben. Deine Daten sind bei uns in besten Händen.
    Du kannst den policenordner.ch nicht nur für Dich nutzen, sondern auch die Policen deines Partners hinzufügen. Hierfür ist es notwendig, dass Du unter dem Abschnitt „Profil“ einen Partner anlegst und die Verträge wie bei Dir hinzufügst. Sind alle Verträge eingegangen, kannst Du eure Policen gemeinsam verwalten und auch einen Bedarfscheck für Euch beide durchführen.

  • 1.6 Ändert sich für mich etwas, wenn die FTK meine bestehenden Versicherungen digitalisiert?

    Durch den Brokervertrag sind wir neu dein erster Ansprechspartner. Dein vorrangiger Berater oder Broker, steht dir in der Regel nicht mehr zur Verfügung und kann dich gegenüber den Gesellschaften nicht mehr vertreten.
    Wenn du bei uns deine Versicherungen verbessern möchtest, weil dir beispielsweise im Bedarfscheck aufgefallen ist, dass grosse Versicherungslücken bestehen, brauchen wir von dir den Brokervertrag. Das bedeutet, dass wir in der Regel für alle deine bestehenden  Versicherungen, dein Broker werden. 
    Du wirst dadurch natürlich auch unsere Erfahrung komplett nutzen und alle Versicherungen von uns optimieren lassen.

  • 1.7 Ist die Nutzung der App für mich wirklich kostenlos?

    Du kannst alle unsere Funktionen nutzen, ohne dafür einen Franken zu bezahlen. Das Besondere: Dies bezieht sich nicht nur auf die Möglichkeit, deine Versicherungen zu ordnen und zu verwalten, sondern auch auf die Funktionen wie Bedarfscheck oder die Schadenmeldung.

  • 1.8 Wenn der policenordner.ch App komplett kostenlos ist, wie verdient ihr dann euer Geld?

    Das Beste am policenordner.ch: Die Beratung kostet dich nichts. Der policenordner.ch und dein Broker finanziert sich über Kommissionen, sie erhalten einen Anteil von deinen Prämien der  Versicherungen, welche durch die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG betreut werden direkt von den Versicherungsgesellschaften.

  • 1.9 Was bedeutet das Brokermandat?

    Der policenordner.ch geht weiter, als für dich das passende Produkt möglichst günstig zu finden. Der policenordner.ch analysiert hybrid als Erstes die gesamte Versicherungssituation und stellt fest, welche Versicherungen es braucht und welche der bestehenden überflüssig sind. Du wirst dann von deinem persönlichen Broker beraten.

  • 1.10 Was passiert, wenn ich den policenordner.ch nicht mehr nutzen möchte? Kann ich einfach kündigen?

    Unser policenordner.ch lohnt sich für dich als Unternehmens- und Privatkunde um welweit und unkompliziert auf deine Versicherungen zugreiffen zu können. Besonders lohnt sich die persönliche Beratung für dich, falls du Vermögen besitzt oder Vermögen aufbauen möchtest oder mehrere Häuser besitzt. Der policenordner.ch ist wie eine Versicherung mit Aussendienst aufgebaut, agiert aber als Broker.

  • 1.11 Was bedeutet das Brokermandat?

    Im Registrierungsprozess überträgst du uns ein sogenanntes Brokermandat. Damit beauftragst du uns, als dein persönlicher Broker für dich tätig zu werden. Zugleich widerrufst du den Auftrag von deinem bisherigen Broker. Wir übernehmen die Betreuung aller Versicherungsverträge, die du im policenordner.ch angegeben hast. Das heisst auch, dass wir Verträge für dich kündigen oder abschliessen dürfen. Wir tun das natürlich nur auf deinen ausdrücklichen Wunsch hin. Das Brokermandat bildet die vertragliche Grundlage, die alle Rechte und Pflichten von Broker und Konsument regelt. Das vollständige Mandat findest du hrer.

  • 1.12 Was passiert, wenn ich den policenordner.ch nicht mehr nutzen möchte? Kann ich einfach kündigen?

    Wir hoffen, dass wir dich mit unserem Service und der Technologie bestens beraten und du lange bei uns bleibst. Falls du wider Erwarten doch einmal kündigen willst, dann genügt es nicht, die App zu deinstallieren. Du bist solange Kunde, bis wir von dir eine entsprechende Nachricht erhalten, in der du das Brokermandat kündigst. Eine E-Mail an info@ftk.net reicht dafür aus. Wir kümmern uns dann umgehend um deine Kündigung.

2. Nutzung des policenordner.ch und Beratung

  • 2.1 Wie lange dauert der Einrichtungsprozess meiner Versicherungen im policenordner.ch?

    Nach deiner Registrierung und Einverständniserklärung treten wir umgehend mit deinen Versicherungsgesellschaften in Kontakt, um dort deine Policen einzuholen und sie dir im policenordner.ch zur Verfügung zu stellen. Je nach Versicherer kann es einige Wochen dauern, bis wir die Informationen von deinen Versicherungsgesellschaften erhalten haben. Wir informieren dich, sobald sie in deinem policenordner.ch eingepflegt sind.

  • 2.2 Mit welchen Versicherungsgesellschaften arbeitet die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG zusammen?

    Wir arbeiten mit allen renommierten Versicherungsgesellschaften zusammen.

  • 2.3 Wie kann ich mit einem Berater der FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG in Kontakt treten? Gibt es Geschäftszeiten?

    Du brauchst Beratung oder möchtest Kontakt mit uns aufnehmen? Kein Problem: Dank eines im policenordner.ch integrierten Chats sind wir immer für dich da. Kontaktiere uns einfach zu unseren Geschäftszeiten (8−12 Uhr und 13-17.00 Uhr) und lasse dich von uns beraten!
    Wenn du fragen an uns hast, kannst du dich jederzeit mit uns in Verbindung setzen. Rufe uns an, nutze die E-Mail-Adresse info@ftk.net oder einfach das Kontaktformular, dass du im unteren Abschnitt dieser Seite findest. Wir freuen uns auf deine Anfrage und bemühen uns, dir möglichst zeitnah zu antworten.

  • 2.4 Inwieweit werde ich aktiv von meinem zuständigen Berater betreut?

    Nach Bedarf wird sich der Broker mit dir in Verbindung setzen.

  • 2.5 Habe ich mit dem policenordner.ch die Möglichkeit, meine bisherigen Versicherungen zu überprüfen und bei Bedarf zu optimieren?

    Der Bedarfscheck prüft, ob dein Versicherungsschutz ausreichend ist. Hierbei werden sowohl deine angegebenen Verträge als auch deine Profilangaben automatisch analysiert. Am Ende erfährst du in einer Ergebnisliste, wie dein Versicherungsschutz abgeschnitten hat. Sollte Optimierungsbedarf bestehen, wird dir dieser in einer Liste angezeigt und du kannst ihn sofort über den direkten Kontakt zu uns schließen.

  • 2.6 Habe ich die Möglichkeit, verschiedene Versicherungen miteinander zu vergleichen?

    Beim Bedarfscheck haben wir vor allem dein Wohl im Auge. Wir wollen Dir keine überflüssigen Versicherungen verkaufen, sondern dich optimal schützen. Deswegen kannst du selbst entscheiden, welcher Versicherungsschutz für dich sinnvoll ist. Im Bedarfscheck zeigen wir dir, welche Versicherungen essentiell sind und was sie zum Inhalt haben. 

  • 2.7 Wie ist der Ablauf, wenn ich meine Versicherung wechseln oder kündigen möchte?

    Kontaktiere uns! Rufe uns an oder nutze hierzu die E-Mail-Adresse info@ftk.net oder einfach das Kontaktformular, dass du im unteren Abschnitt dieser Seite findest. Wir freuen uns auf deine Anfrage und bemühen uns, dir möglichst zeitnah zu antworten.

  • 2.8 Wie kann ich im Ernstfall einen Schaden über den policenordner.ch abwickeln?

    Für dich ist das ganz einfach: Drücke im policenordner.ch einfach auf den "Schaden melden"-Button und wir rufen dich unverzüglich zurück. Unsere Berater regeln dann alles Weitere mit deiner Versicherung in deinem Namen. So wird die Schadensmeldung zum Kinderspiel!

  • 2.9 Gibt es zeitliche Verzögerungen bei der Schadensabwicklung im Vergleich zu herkömmlichen Maklern?

    Nein, die gibt es nicht. Wir helfen dir so schnell wie möglich bei der Schadensregulierung.

  • 2.10 Ersetzt der policenordner.ch komplett die Kommunikation mit dem Versicherer?

    Ja, wir erledigen alles für dich. Du kannst aber natürlich jederzeit auch weiterhin selbst mit deiner Versicherung kommunizieren.

  • 2.11 Was passiert mit meinen Versicherungsunterlagen und User-Account, wenn ich den policenordner.ch nicht mehr nutzen will?

    Die Kopien deiner Versicherungsunterlagen sowie dein User-Account werden dann umgehend vom policenordner.ch vernichtet bzw. gelöscht. Die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG und deine Versicherer selbst haben aber natürlich weiterhin Einsicht in jene Versicherungsverträge, die du ihnen übertragen oder bei ihnen abgeschlossen hast.

3. Datenschutz

  • 3.1 Sind meine Daten beim policenordner.ch gut geschützt?

    Der policenordner.ch möchte dir helfen, Deinen Versicherungsschutz zu verbessern. Deswegen benötigen wir die Berechtigung zur Datenübermittlung von Dir, damit wir Deine Daten von Deinen Versicherern erfragen dürfen. Keine Sorge: Deine Daten sind bei uns in sicheren Händen. Wir arbeiten mit den aktuellsten Verschlüssellungssystemen und verkaufen Deine Daten nicht an Dritte.
    Alle Informationen, die du uns zur Verfügung stellst, werden unternehmensintern gespeichert. Dabei halten wir uns streng an die Richtlinien des Datenschutzgesetzes. Das Speichern der Daten beschleunigt Ihren erneuten Besuch bei asuro, im Änderungs- oder Schadensfall.
    Um Integrität, Sicherheit und Vertraulichkeit beim Transfer sicherzustellen, verwenden wir SSL für die aufwendige Verschlüsselung deiner zu übertragenden persönlichen Daten. Es handelt sich hierbei um ein international anerkanntes Verfahren, das sich bereits im Bereich Online-Banking bewährt hat.
    Ihre vertraulichen Daten werden verschlüsselt übertragen und können so nicht von Dritte mitgelesen werden. Ein SSL-Zertifikat enthält eindeutige und von einer Zertifizierungsstelle verifizierte Informationen über die Domain vom policenordner.ch.

  • 3.2 Welche Daten speichert die FTK von mir?

    Jeweils der oder die für deinen Antrag zuständigen Versicherer verwenden die Informationen, die du zur Verfügung stellst, in erster Linie zur Antrags- und Risikoprüfung (z.B. Rückfragen beim Vorversicherer oder dem behandelnden Arzt). Du kannst dir stets sicher sein, dass deine Informationen im policenordner.ch geschützt sind und grundsätzlich nicht weitergeleitet werden – ausser wenn du dies durch deinen konkreten Antrag ausdrücklich genehmigst.
    Um dir eine bedarfsgerechte, persönliche Beratung bieten zu können, greifen wir auf die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG als Versicherungsbroker zurück, die ein massgeschneidertes Angebot für dich erstellen. Zum Zweck der unmittelbaren Angebotserstellung sind wir berechtigt die Daten an die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG weiterzugeben. FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG Berater nehmen Kontakt zu dir auf und helfen dir kostenlos, unabhängig und unverbindlich, um die für dich passende Vorsorge- und Versicherungslösungen zu finden. FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG  Versicherungsbroker ist vertraglich an die hohen Qualitätsstandards vom policenordner.ch gebunden.
    Wir möchten verstehen, wie du unseren policenordner.ch benutzt, damit wir dir einen noch besseren Service und echte Mehrwerte bieten können. Deswegen setzen wir Webanalysedienste ein. Mit dieser Analysesoftware können wir erkennen, welche Seiten du nutzt und wie du dort hingelangst. So können wir besonders interessante Seiten identifizieren und selten besuchte verbessern.
    Wir verbessern so die Inhalte in unseren policenordner.ch, um die Nutzbarkeit zu steigern.
    Auch Google Analytics setzen wir 100% datenschutz- und rechtskonform ein. Google Analytics speichert nur einen Teil deiner IP-Adresse, niemals die komplette Zahlenkombination, mit der du theoretisch identifiziert werden könntest. Die ermittelten Daten werden ausschliesslich für die Auswertung der Nutzung vom policenordner.ch ausgewertet.

  • 3.3 Wo werden die Daten aufbewahrt?

    Raffael

  • 3.4 Was passiert, wenn mein Handy gestohlen wurde?

    Wenn du Dein Handy verloren hast, melde Dich bitte. Unsere Berater können dir weiterhelfen.

  • 3.5 Ich habe mein Passwort vergessen, was muss ich tun?

    Wenn du dein Passwort vergessen hast, kannst du auf dem Startbildschirm den Button „Passwort vergessen“ anklicken. In diesem Fall wird ein neuer Bestätigungscode verschickt und du kannst somit ein neues Passwort vergeben.

  • 3.6 Antwort nicht gefunden?

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