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Du hast Fragen rund um policenordner.ch? Hier beantworten wir dir, was die meisten Verbraucher von uns wissen wollen. Von A wie App bis Z wie Zugriff.
Entwickelt wurde er um dir als bestehenden Kunden der FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG einen Mehrwert zu bieten. Der policenordner.ch hilft den Umgang mit Versicherungen zu erleichtern. Die digitale Komplettlösung managt deine Versicherungen. Du kannst mit ihm nicht nur Deine Versicherungen verwalten, einen Bedarfscheck durchführen, sondern hast auch immer einen direkten Kontakt zu deinem kompetenten Broker und bist im Schadenfall bestens vorbereitet.
Bei der FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG handelt es sich um einen der grössten Inhabergeführten Versicherungsbroker in der Schweiz. Kundenorientierung wird bei der FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG gross geschrieben: Die festangestellten und freiberuflichen Berater und Co-Broker, stehen den Privat- und Firmenkunden jederzeit zur Verfügung. Diese werden fachkundig vom Innendienst unterstützt und begleitet.
Die Huanga IT Solutions AG als Partnerunternehmen für das Softwareprogramm, profitiert vor allem von der Erfahrung des Versicherungsbrokers.
Unser Team besteht aus erfahrenen Versicherungsköpfen und Digitalisierungsprofis. Feste Teammitglieder im Non-Profit Verwaltungskomitee bilden Köchli Daniel, Köchli Oliver, Luthiger Raffael und Romic Bojan.
Das Papierchaos gehört endlich der Vergangenheit an. Mit dem policenordner.ch kannst du alles rund um deine Versicherungen mit nur einer Webbasierten on- und offline Lösung abwickeln. Egal, ob du deine Versicherungen mit deinem Mobile, oder über deinen Computer on- oder offline vom Büro, Privat oder in den Ferien verwalten oder optimieren möchtest: Der policenordner.ch unterstützt dich dabei. Der direkte Kontakt mit unseren erfahrenen und kompetenten Mitarbeitern per Telefon und Chat gewährleistet dir zudem bestmögliche Beratung in jeder Situation. Noch nie war es so einfach, deiner Versicherung einen Schadenfall zu melden und ihn abzuwickeln. Du siehst: Egal, was ansteht, dein policenordner.ch hilft dir dabei.
Um den policenordner.ch nutzen zu können, musst Du Dir ein Profil anlegen. Der Registrierungsvorgang ist ganz leicht gestaltet: Bei der Registrierung schicken wir dir einen Bestätigungscode per SMS. Verifiziere dein Profil mit diesem Code und starte mit dem policenordner.ch.
Damit wir wissen, bei welcher Versicherungsgesellschaft du welchen Vertrag hast, müssen wir Deine Daten bei den Versicherern anfordern. Wenn Du dich registriert hast, kannst Du deine Policen ganz einfach unter der Funktion „Vertrag hinzufügen“ anlegen. Im nächsten Stepp wählst du nur noch den Versicherer aus, wir erledigen alles Weitere für dich und fordern die jeweiligen Daten bei den Gesellschaften ein.
Die Abgabe eines Angebotes vom policenordner.ch ist grundsätzlich ein anonymer Prozess. Erst wenn du eine Versicherung beantragt hast, leiten wir deine Daten an die kooperierenden Versicherer weiter.
Damit wir deine Daten anfordern dürfen, benötigen wir eine Datenübermittlungsberechtigung in Form eines Brokermandates von dir. Diese unterschreibst Du bei der Anmeldung vom policenordner.ch und ist zwingend notwendig, um die Funktionen vom policenordner.ch zu benutzen. Aber keine Sorge: Der policenordner.ch arbeitet nach neuesten und höchsten Sicherheitsvorgaben. Deine Daten sind bei uns in besten Händen.
Du kannst den policenordner.ch nicht nur für Dich nutzen, sondern auch die Policen deines Partners hinzufügen. Hierfür ist es notwendig, dass Du unter dem Abschnitt „Profil“ einen Partner anlegst und die Verträge wie bei Dir hinzufügst. Sind alle Verträge eingegangen, kannst Du eure Policen gemeinsam verwalten und auch einen Bedarfscheck für Euch beide durchführen.
Durch den Brokervertrag sind wir neu dein erster Ansprechspartner. Dein vorrangiger Berater oder Broker, steht dir in der Regel nicht mehr zur Verfügung und kann dich gegenüber den Gesellschaften nicht mehr vertreten.
Wenn du bei uns deine Versicherungen verbessern möchtest, weil dir beispielsweise im Bedarfscheck aufgefallen ist, dass grosse Versicherungslücken bestehen, brauchen wir von dir den Brokervertrag. Das bedeutet, dass wir in der Regel für alle deine bestehenden Versicherungen, dein Broker werden.
Du wirst dadurch natürlich auch unsere Erfahrung komplett nutzen und alle Versicherungen von uns optimieren lassen.
Du kannst alle unsere Funktionen nutzen, ohne dafür einen Franken zu bezahlen. Das Besondere: Dies bezieht sich nicht nur auf die Möglichkeit, deine Versicherungen zu ordnen und zu verwalten, sondern auch auf die Funktionen wie Bedarfscheck oder die Schadenmeldung.
Das Beste am policenordner.ch: Die Beratung kostet dich nichts. Der policenordner.ch und dein Broker finanziert sich über Kommissionen, sie erhalten einen Anteil von deinen Prämien der Versicherungen, welche durch die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG betreut werden direkt von den Versicherungsgesellschaften.
Der policenordner.ch geht weiter, als für dich das passende Produkt möglichst günstig zu finden. Der policenordner.ch analysiert hybrid als Erstes die gesamte Versicherungssituation und stellt fest, welche Versicherungen es braucht und welche der bestehenden überflüssig sind. Du wirst dann von deinem persönlichen Broker beraten.
Unser policenordner.ch lohnt sich für dich als Unternehmens- und Privatkunde um welweit und unkompliziert auf deine Versicherungen zugreiffen zu können. Besonders lohnt sich die persönliche Beratung für dich, falls du Vermögen besitzt oder Vermögen aufbauen möchtest oder mehrere Häuser besitzt. Der policenordner.ch ist wie eine Versicherung mit Aussendienst aufgebaut, agiert aber als Broker.
Im Registrierungsprozess überträgst du uns ein sogenanntes Brokermandat. Damit beauftragst du uns, als dein persönlicher Broker für dich tätig zu werden. Zugleich widerrufst du den Auftrag von deinem bisherigen Broker. Wir übernehmen die Betreuung aller Versicherungsverträge, die du im policenordner.ch angegeben hast. Das heisst auch, dass wir Verträge für dich kündigen oder abschliessen dürfen. Wir tun das natürlich nur auf deinen ausdrücklichen Wunsch hin. Das Brokermandat bildet die vertragliche Grundlage, die alle Rechte und Pflichten von Broker und Konsument regelt. Das vollständige Mandat findest du hrer.
Wir hoffen, dass wir dich mit unserem Service und der Technologie bestens beraten und du lange bei uns bleibst. Falls du wider Erwarten doch einmal kündigen willst, dann genügt es nicht, die App zu deinstallieren. Du bist solange Kunde, bis wir von dir eine entsprechende Nachricht erhalten, in der du das Brokermandat kündigst. Eine E-Mail an info@ftk.net reicht dafür aus. Wir kümmern uns dann umgehend um deine Kündigung.
Nach deiner Registrierung und Einverständniserklärung treten wir umgehend mit deinen Versicherungsgesellschaften in Kontakt, um dort deine Policen einzuholen und sie dir im policenordner.ch zur Verfügung zu stellen. Je nach Versicherer kann es einige Wochen dauern, bis wir die Informationen von deinen Versicherungsgesellschaften erhalten haben. Wir informieren dich, sobald sie in deinem policenordner.ch eingepflegt sind.
Wir arbeiten mit allen renommierten Versicherungsgesellschaften zusammen.
Du brauchst Beratung oder möchtest Kontakt mit uns aufnehmen? Kein Problem: Dank eines im policenordner.ch integrierten Chats sind wir immer für dich da. Kontaktiere uns einfach zu unseren Geschäftszeiten (8−12 Uhr und 13-17.00 Uhr) und lasse dich von uns beraten!
Wenn du fragen an uns hast, kannst du dich jederzeit mit uns in Verbindung setzen.
Rufe uns an, nutze die E-Mail-Adresse info@ftk.net oder einfach das Kontaktformular, dass du im unteren Abschnitt dieser Seite findest. Wir freuen uns auf deine Anfrage und bemühen uns, dir möglichst zeitnah zu antworten.
Nach Bedarf wird sich der Broker mit dir in Verbindung setzen.
Der Bedarfscheck prüft, ob dein Versicherungsschutz ausreichend ist. Hierbei werden sowohl deine angegebenen Verträge als auch deine Profilangaben automatisch analysiert. Am Ende erfährst du in einer Ergebnisliste, wie dein Versicherungsschutz abgeschnitten hat. Sollte Optimierungsbedarf bestehen, wird dir dieser in einer Liste angezeigt und du kannst ihn sofort über den direkten Kontakt zu uns schließen.
Beim Bedarfscheck haben wir vor allem dein Wohl im Auge. Wir wollen Dir keine überflüssigen Versicherungen verkaufen, sondern dich optimal schützen. Deswegen kannst du selbst entscheiden, welcher Versicherungsschutz für dich sinnvoll ist. Im Bedarfscheck zeigen wir dir, welche Versicherungen essentiell sind und was sie zum Inhalt haben.
Kontaktiere uns! Rufe uns an oder nutze hierzu die E-Mail-Adresse info@ftk.net oder einfach das Kontaktformular, dass du im unteren Abschnitt dieser Seite findest. Wir freuen uns auf deine Anfrage und bemühen uns, dir möglichst zeitnah zu antworten.
Für dich ist das ganz einfach: Drücke im policenordner.ch einfach auf den "Schaden melden"-Button und wir rufen dich unverzüglich zurück. Unsere Berater regeln dann alles Weitere mit deiner Versicherung in deinem Namen. So wird die Schadensmeldung zum Kinderspiel!
Nein, die gibt es nicht. Wir helfen dir so schnell wie möglich bei der Schadensregulierung.
Ja, wir erledigen alles für dich. Du kannst aber natürlich jederzeit auch weiterhin selbst mit deiner Versicherung kommunizieren.
Die Kopien deiner Versicherungsunterlagen sowie dein User-Account werden dann umgehend vom policenordner.ch vernichtet bzw. gelöscht. Die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG und deine Versicherer selbst haben aber natürlich weiterhin Einsicht in jene Versicherungsverträge, die du ihnen übertragen oder bei ihnen abgeschlossen hast.
Der policenordner.ch möchte dir helfen, Deinen Versicherungsschutz zu verbessern. Deswegen benötigen wir die Berechtigung zur Datenübermittlung von Dir, damit wir Deine Daten von Deinen Versicherern erfragen dürfen. Keine Sorge: Deine Daten sind bei uns in sicheren Händen. Wir arbeiten mit den aktuellsten Verschlüssellungssystemen und verkaufen Deine Daten nicht an Dritte.
Alle Informationen, die du uns zur Verfügung stellst, werden unternehmensintern gespeichert. Dabei halten wir uns streng an die Richtlinien des Datenschutzgesetzes. Das Speichern der Daten beschleunigt Ihren erneuten Besuch bei asuro, im Änderungs- oder Schadensfall.
Um Integrität, Sicherheit und Vertraulichkeit beim Transfer sicherzustellen, verwenden wir SSL für die aufwendige Verschlüsselung deiner zu übertragenden persönlichen Daten. Es handelt sich hierbei um ein international anerkanntes Verfahren, das sich bereits im Bereich Online-Banking bewährt hat.
Ihre vertraulichen Daten werden verschlüsselt übertragen und können so nicht von Dritte mitgelesen werden. Ein SSL-Zertifikat enthält eindeutige und von einer Zertifizierungsstelle verifizierte Informationen über die Domain vom policenordner.ch.
Jeweils der oder die für deinen Antrag zuständigen Versicherer verwenden die Informationen, die du zur Verfügung stellst, in erster Linie zur Antrags- und Risikoprüfung (z.B. Rückfragen beim Vorversicherer oder dem behandelnden Arzt). Du kannst dir stets sicher sein, dass deine Informationen im policenordner.ch geschützt sind und grundsätzlich nicht weitergeleitet werden – ausser wenn du dies durch deinen konkreten Antrag ausdrücklich genehmigst.
Um dir eine bedarfsgerechte, persönliche Beratung bieten zu können, greifen wir auf die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG als Versicherungsbroker zurück, die ein massgeschneidertes Angebot für dich erstellen. Zum Zweck der unmittelbaren Angebotserstellung sind wir berechtigt die Daten an die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG weiterzugeben. FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG Berater nehmen Kontakt zu dir auf und helfen dir kostenlos, unabhängig und unverbindlich, um die für dich passende Vorsorge- und Versicherungslösungen zu finden. FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG Versicherungsbroker ist vertraglich an die hohen Qualitätsstandards vom policenordner.ch gebunden.
Wir möchten verstehen, wie du unseren policenordner.ch benutzt, damit wir dir einen noch besseren Service und echte Mehrwerte bieten können. Deswegen setzen wir Webanalysedienste ein. Mit dieser Analysesoftware können wir erkennen, welche Seiten du nutzt und wie du dort hingelangst. So können wir besonders interessante Seiten identifizieren und selten besuchte verbessern.
Wir verbessern so die Inhalte in unseren policenordner.ch, um die Nutzbarkeit zu steigern.
Auch Google Analytics setzen wir 100% datenschutz- und rechtskonform ein. Google Analytics speichert nur einen Teil deiner IP-Adresse, niemals die komplette Zahlenkombination, mit der du theoretisch identifiziert werden könntest. Die ermittelten Daten werden ausschliesslich für die Auswertung der Nutzung vom policenordner.ch ausgewertet.
Raffael
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