Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB
Die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG ist eine schweizerische Versicherungsplattform und unterbreitet in erster Linie Konsumenten auf Anfrage Versicherungsangebote verschiedener Anbieter. Dazu benötigt die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG persönliche und unpersönliche Daten der Nutzer. In dieser Datenschutzerklärung wird erklärt, welche Daten die FTK Finanz-Treuhand Köchli AG wozu bearbeitet, soweit dies nicht aus den Umständen hervorgeht.
Gesetzliche Grundlagen, Änderungen
Bei der Bearbeitung von personenbezogenen Daten der Nutzer hält sich die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG an die vorliegende Datenschutzerklärung und die geltende Gesetzgebung, insbesondere an das schweizerische Datenschutzgesetz (DSG). Die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG verpflichtet hierzu auch die Mitarbeiter und Firmen, die im Auftrag Nutzerdaten bearbeiten. Das Angebot von der FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG wird mit der Zeit erweitert. Aus diesem Grund oder aufgrund anderer, geänderter Umstände kann die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG die vorliegende Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung und Mitteilung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf der Website www.ftk.net publizierte Fassung.
Benötigte Daten
Erhoben werden grundsätzlich alle personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Nutzung der Dienstleistungen von der FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG und sonst im Austausch mit der FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG anfallen. Dazu gehören:
- Daten, welche Nutzer über Online-Formulare eingeben oder sonst im Rahmen der Nutzung der Angebote von FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG mitteilen (z.B. facebook, E-Mail), darunter auch persönliche Daten (Name, Wohnadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, Zahlungsmittel, etc.);
- automatisch übermittelte oder anfallende Nutzungsdaten (z.B. Datum und Uhrzeit der Nutzung, vorherige und aufgerufene Seite, IP-Adresse, Daten zum verwendeten Browser, Geräte-Kennung, momentaner Standort, soweit diese Information freigegeben ist, etc.) sowie Interaktionsdaten, soweit ohne Installation von Zusatzprogrammen auf dem Computer möglich (z.B. Mausbewegungen und –klicks sowie Tastaturanschläge auf der Website);
- durch die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG oder Dritte generierte, personenbezogene Daten (z.B. Kennungen, persönliche Angebote von Anbietern, die die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG für den Nutzer bereitstellt);
- Korrespondenz und sonstige Kommunikation mit dem Nutzer (z.B. E-Mails, Telefonate, die, wo erforderlich, auch aufgezeichnet werden können). Diese Daten können miteinander verknüpft werden, dies auch über mehrere Besuche und Kontakte hinweg, wenn ein Nutzer bzw. ein Profil z.B. aufgrund eines Benutzernamens, einer E-Mail Adresse, einer Gerätekennung oder im Browser gespeicherter “Cookies” wiedererkannt wird.
Cookies sind eine verbreitete Technik, bei welcher dem Browser des Nutzers von der Website eine Kennung zugeteilt wird, die dieser bei sich abspeichert und auf Verlangen vorweist. Die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG lässt diese Kennung normalerweise nach einer Sitzung verfallen, nutzt jedoch permanente Cookies, um, die Nutzung der Website analysieren zu können und die Website zu personalisieren. Durch entsprechende Einstellungen im Browser können permanente Cookies automatisch gelöscht, eingeschränkt oder ganz gesperrt werden (mehr dazu hier für Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome). Dies schränkt die Nutzung der Website nicht ein. Werden auch die nur vorübergehenden Cookies (“Session Cookies”) verhindert, kann die Nutzung der Website allerdings beeinträchtigt sein. Lässt ein Benutzer Cookies zu, geht die FTK Finanz-Treuhand Köchli AG davon aus, dass er ihrem Einsatz zustimmt.
Die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG verwendet auf der Website teilweise Elemente und Dienste Dritter, die Nutzungsstatistiken liefern oder die dem Benutzer Zugang zu sozialen Netzwerken und anderen Fremdangeboten ermöglichen. Dadurch können diese Dritten in beschränktem Mass selbst personenbezogene Daten über Nutzer von der FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG erheben, soweit sie sie z.B. anhand eigener Cookies oder Logins wiedererkennen. Es handelt sich bei diesen Dritten insbesondere um Facebook, Google (Adwords, Google+, Youtube), NetMetrix (Nutzungsstatistiken), Optimizely (Nutzungsstatistiken) und m-pathy (Nutzungsstatistiken). Um die Privatsphäre der Nutzer zu schützen, berücksichtigt die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG Einstellungen des Browsers, welche signalisieren, dass ein Nachverfolgen („Tracking“) nicht gewünscht wird und arbeitet dann nur mit solchen Dritten, welche dies ebenfalls berücksichtigen (mehr dazu hier für Internet Explorer, Firefox). Klickt ein Benutzer jedoch auf den Link einer Werbung oder sonst eines fremden Angebots, verlässt der Nutzer den Einflussbereich von der FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG, und die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG kann die weitere Datenerhebung nicht kontrollieren. Der Nutzer muss sich diesbezüglich an den Dritten halten.
Datenbearbeitung
Die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG kann die von ihm oder im Auftrag erhobenen Daten der Nutzer für folgende Zwecke verwenden:
- zur Erbringung der von der FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG angebotenen Dienstleistungen;
- zur Erstellung von Statistiken aller Art, so etwa über das Interesse an Produkten und an der Nutzung von Dienstleistungen, die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG erbringt;
- zur Gestaltung und Entwicklung der Dienstleistungen und Angebote von der FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG;
- zu internen Ausbildungszwecken und zur Qualitätskontrolle;
- zur Pflege und Entwicklung der Kundenbeziehungen (z.B. Newsletter);
- zur Steuerung der Anzeige von Werbung und eigenen Anzeigen (bei Dritten);
- zur Gewährleistung der Sicherheit und Verfügbarkeit der Systeme und Daten von FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG bzw. den Service-Providern;
- für etwaige Unternehmenstransaktionen von der FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG, welche Nutzerdaten tangieren können)
- zur Verhinderung, Entdeckung und Bekämpfung von Missbrauch;
- zur Beantwortung berechtigter, behördlicher Anfragen oder im Zusammenhang mit der Durchsetzung von Forderungen oder sonstigen Rechtsstreitigkeiten, die die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG betreffen oder in der die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG sonst involviert ist.
Weitere Nutzungszwecke können sich aus den Umständen oder aus gesetzlichen Pflichten ergeben bzw. bei der Erhebung der betreffenden Daten angezeigt sein.
Weitergabe der Daten an Dritte
Die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG gibt grundsätzlich keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter, mit folgenden Ausnahmen:
- Die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG kann Dritte beiziehen, welche personenbezogene Daten im Auftrag und ausschliesslich für die Zwecke von der FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG bearbeiten (z.B. Meinungsforschungsinstitute). Die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG stellt auf angemessene Weise sicher, dass diese Dritten die Daten nur so bearbeiten, wie dies die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG auch darf.
- Die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG kann personenbezogene Daten Dritten bekanntgeben, wenn der Nutzer dies wünscht (Offertanfrage, Anmeldung, etc.), dies für die Erbringung der vom Nutzer gewünschten Dienstleistung nötig ist oder soweit die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG den Nutzer auf die Weitergabe seiner Daten ausdrücklich hingewiesen hat. In aussergewöhnlichen Einzelfällen (z.B. Missbrauch) kann eine Bekanntgabe von Nutzerdaten an Dritte auch zu den anderen, in dieser Datenschutzerklärung aufgeführten oder gesetzlich vorgesehenen Zwecken erfolgen. Die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG kann nicht kontrollieren, garantieren und dafür einstehen, dass diese Dritten die für die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG geltenden Datenschutzbestimmungen einhalten; sie bearbeiten die Daten zu eigenen Zwecken und unter Umständen auch im Ausland, wo möglicherweise kein gesetzlicher Datenschutz wie in der Schweiz besteht.
Die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG kann Dritten ferner anonymisierte Nutzerdaten bekanntgeben, d.h. Daten in einer Form, in der seitens dieser Dritten keine Rückschlüsse mehr auf die Identität der betreffenden Nutzer möglich und zu erwarten sind.
Datenaufbewahrung
Die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG bearbeitet alle von ihm erhobenen Daten grundsätzlich in der Schweiz und bewahrt sie auch auf Systemen in der Schweiz auf. Im Rahmen des Beizugs externer Dienstleister kann es jedoch zur Bearbeitung einzelner Nutzerdaten von der FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG im Ausland kommen. Zur Übermittlung von Nutzerdaten ins Ausland kann es auch bei der Weitergabe von Daten an Dritte kommen, insbesondere, wenn über die Angebote von der FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG soziale Netzwerke oder andere Angebote Dritter genutzt werden. Die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG trifft im Rahmen der Aufbewahrung und sonstigen Bearbeitung von Nutzerdaten angemessene, technische und organisatorische Massnahmen, um unerlaubte Zugriffe und sonst unbefugte Bearbeitungen zu verhindern. Diese werden regelmässig überprüft und wenn nötig angepasst, auch bei den mit dem Betrieb seiner Systeme beauftragten Dritten.
Marketing, Kommunikation
Die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG kann allen Nutzern, die sich mit einer E-Mail-Adresse oder sonst einer elektronischen Adresse oder Mobiltelefonnummer registrieren, an ihre Adresse oder Nummer von Zeit zu Zeit Newsletter oder andere (auch kommerzielle) Inhalte im Zusammenhang mit den Angeboten von der FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG senden. Mit seiner Registrierung stimmt der Nutzer dem zu, kann die Zusendung bzw. Anzeige solcher Mitteilungen aber jederzeit und kostenlos stoppen (mehr dazu am Ende der jeweiligen Mitteilung).
Rechtliche Bestimmungen
Copyrights/Benutzung der Website
Alle unter der Internet-Adresse www.ftk.net auf dem Netz publizierten Informationen und Inhalte, insbesondere Preis- und/oder Dienstleistungsinformationen von Krankenkassen und Versicherungen sowie die damit zusammenhängenden Darstellungsweisen sind urheberrechtlich geschützt und stehen unter dem Copyright der FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG, nachfolgend die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG genannt. Die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG behält sich ausdrücklich alle diesbezüglichen Rechte vor. Durch Nutzung, Herunterladen oder Kopieren werden Ihnen keinerlei Rechte im Hinblick auf die Software oder andere Elemente der unter der Internet-Adresse www.ftk.net abrufbaren Inhalte übertragen. Dasselbe gilt bezüglich der Bezeichnung der fragguido, die ein eingetragenes Markenzeichen ist. Eine Nutzung der Webseite www.ftk.net unterliegt den folgenden Bedingungen:
- Die Benutzer von der FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG verpflichten sich ausdrücklich, die auf die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG zugänglich gemachten Informationen in keiner Weise oder Form ausserhalb des ursprünglichen Verwendungszwecks weiter zu verwenden. Insbesondere unterlässt es der Benutzer, die zugänglichen Daten zu kopieren, zu veröffentlichen oder sonstwie, namentlich auf dem Internet, in irgendeiner Form wiederzugeben.
- Links auf die Angebote von der FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG sind ausdrücklich gestattet, vorausgesetzt, dass diese als Angebote von der FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG klar erkennbar bleiben. Bitte informieren Sie die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG, wenn Sie einen Link auf das fragguido-Angebot anbringen, damit die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG Sie bei einer allfälligen Umstrukturierung Ihrer Site entsprechend benachrichtigen kann (info@ftk.net). Bei Verstössen gegen diese Copyright- Bedingungen behält sich die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG ausdrücklich vor, rechtliche Schritte einzuleiten.
Keine Aufforderung zum Kauf
Die von der FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG publizierten Informationen stellen weder eine Empfehlung noch eine Aufforderung zum Kauf oder Verkauf irgendwelcher Produkte oder Dienstleistungen dar.
Weitere Informationen
Mit der Nutzung der Website von der FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG erklären sich die Benutzer damit einverstanden, dass die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG ihnen von Zeit zu Zeit weitere Informationen über Dienstleistungen zukommen lässt. Die Benutzer haben jederzeit die Möglichkeit die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG per E-Mail mitzuteilen, dass sie keine weiteren Informationen mehr wünschen.
Angaben ohne Gewähr
Die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG ist bemüht, die Genauigkeit und Aktualität der von ihr präsentierten Informationen sicherzustellen, doch macht sie weder eine explizite noch implizite Zusicherung oder Gewährleistung hinsichtlich deren Richtigkeit, Zuverlässigkeit oder Vollständigkeit. Die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG behält sich ausdrücklich das Recht vor, die publizierten Informationen jederzeit zu ändern oder dem Zugriff der Öffentlichkeit zu entziehen.
Keine Haftung
Die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG haftet in keinem Fall (einschliesslich Fahrlässigkeit) für Verluste oder Schäden, inklusive direkter und indirekter Folgeschäden, die sich aus dem Zugriff, der Benutzung oder jeglicher weiterer Verwendung der publizierten Informationen und Ansichten oder aus der Verlinkung von der FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG mit anderen Websites ergeben könnten, auch wenn die FTK Finanz-Treuhand-Köchli AG auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen worden ist.
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Gerichtsstand
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